Política de Privacidad

Última actualización: 7 de diciembre de 2024

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1. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.

La versión revisada se publicará en esta página con la fecha actualizada.

2. Información que Recopilamos

Información proporcionada directamente por el usuario:
Recopilamos los datos que proporcionas voluntariamente, incluyendo:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
  • Información del pedido: dirección de envío, confirmación de pago.
  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña.
  • Mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.

Información recopilada automáticamente:
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Información obtenida de terceros:
Podemos recibir datos del usuario a través de:

  • Nuestros socios, como Shopify o procesadores de pago.
  • Servicios de entrega, para garantizar el envío de los pedidos.

3. Uso de la Información Personal

Utilizamos la información personal del usuario para:

  • Proporcionar nuestros servicios: procesar pedidos, enviar productos y gestionar cuentas.
  • Comunicarnos con el usuario: enviar notificaciones sobre pedidos o servicio al cliente.
  • Mejorar nuestros servicios: personalizar la experiencia del usuario y optimizar nuestras ofertas.
  • Marketing y publicidad: enviar promociones personalizadas con el consentimiento del usuario.
  • Seguridad: prevenir fraudes y proteger los datos.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la navegación y recordar preferencias del usuario.
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El usuario puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

5. Compartición de Información

Solo compartimos los datos personales del usuario en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios: gestión de pagos, logística, servicio de atención al cliente.
  • Por razones legales: en respuesta a solicitudes de autoridades o para proteger nuestros derechos.
  • Para campañas de marketing: con el consentimiento del usuario, para ofrecer promociones personalizadas.

6. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal del usuario. Sin embargo, ninguna tecnología es completamente infalible.

La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.

7. Derechos del Usuario

Según el país de residencia, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener una copia de los datos recopilados.
  • Derecho de rectificación: corregir información incorrecta.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos.
  • Derecho de oposición: optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos en infos@miralunia.com.

8. Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

9. Datos de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de edad accidentalmente, procederemos a su eliminación inmediata tras recibir una solicitud.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el ejercicio de derechos, el usuario puede contactarnos a través de:

11. Opiniones de clientes importadas

Algunas opiniones mostradas en nuestro sitio web han sido importadas desde plataformas públicas o sitios web del mismo sector, con el fin de ilustrar la experiencia de los usuarios en relación con productos similares. Estas opiniones provienen, entre otros, de los siguientes sitios: LashByMaya.com, SweetBeauty.com y MyLashStore.com.
Reconocemos su procedencia y las utilizamos únicamente con fines informativos, en un esfuerzo por ofrecer mayor transparencia y contexto.

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